日程調整について

事前調査と納品に関しては、事前に日程調整をさせていただきます。

●お客様と納品業者で直接調整 オススメ

納品設置を行う専門業者と、お客様で直接ご連絡いただき、事前調査・納品の日程調整を行います。

●当社営業担当と納品業者で調整

お客様から当社営業担当にご希望を伝えていただき、当社営業担当と納品設置の専門業者とで事前調査・納品の日程調整を行います。

導入日は、上述の〔導入日のめやす〕と下記カレンダーを参考にご検討ください。

事前調査について

調査の実施当日は、必ず以下を店舗（調査先）にご準備ください。

1. プロバイダ契約書類
   （IDとパスワードが記載された資料）
2. （専用端末を購入しない場合）
   パソコン
3. CTI導入ご希望の場合
   可能であればナンバーディスプレイ契約が確認できる書類

※事前調査当日の所要時間は、1時間～1時間半程度になります。

※事前調査と導入の日程は、可能であれば1営業日以上あけるように調整するのをおすすめいたします。

※プロバイダ契約の書類に関しては、下記の図を参照のうえ、ご用意ください。

導入について

※所要時間は、2時間半～3時間程度になります。

事前調査・導入の際の注意事項

※調査・導入は、オーナー様または責任者の方の立ち会いが必要です。工事業者の立ち会いのみでの実施や、導入設置業者が直接建物の鍵を預ることはできません。

※確定した調査・導入日の前日あるいは当日にキャンセルする場合、キャンセル費用が発生します。日時変更が必要な場合は、速やかに当社担当営業にご連絡ください。

ネット環境のご確認

常時接続のインターネットが利用できる状態であるかご確認ください。

1. プロバイダ契約が完了し、お手元にIDとパスワードが記載された資料がある
2. インターネット回線工事が完了
3. ネット接続機器(ルーター機能付)から
   LinQ２使用端末設置場所までLANケーブルが引かれている
   または WiFiが使用可能
4. 専用端末を購入いただくか、別途パソコンの用意ができている
5. ※CTIオプションをお申し込みの場合
   電話の親機をLinQ２使用端末設置場所付近に設置し、
   NTTなど回線業者とナンバーディスプレイ契約が完了している

※各種機器(ルーター、無線ルーター、無線子機等)は、必要に応じて調査までに必ずご準備をお願いいたします。

※ネット開通日がお申込み時点で不明の場合は、決まり次第すぐに当社営業担当にご連絡ください。

※プロバイダ契約の書類に関しては、下記画像を参照のうえ、ご用意ください。

推奨するネット回線

有線接続の光インターネット回線を推奨いたします。

※常時インターネットに接続しておく必要があるため、安定してインターネットが使用できる環境を推奨します。

※無線接続は推奨しておりません。必ず有線ＬＡＮ接続が出来るように環境のご準備をお願いします。無線環境でしか接続が出来ない場合は、予め当社営業担当へご相談ください。

※回線速度などの目安は、こちらの対応スペック表をご確認ください。