SALONPOS LinQご購入のお客様アンケート 【プレゼント付】
お客様にDMを送付していますか？
受講したいセミナーは？
Q3-5．お客様への磁気カード発行手順を教えてください。
「顧客情報」画面を表示させ、発行するカードを通してください。画面右下の「カードNo.」枠に磁気カード裏面に記入されているカード番号が登録されます。これで発行完了です。
Q3-4．スタッフの表示順を変更したい
メニュー画面のスタッフ管理よりスタッフデータ修正をタッチし、表示順を変更したいスタッフ名を選択します。「基本」情報の画面中央に「優先順位」枠があるので、その順位を変更してください。順位枠が空欄の場合は、サロンの次にそのスタッフの名前が表示されるようになっています。
Q3-3．辞めたスタッフの名前をリストから削除したい。
メニュー画面のスタッフ管理よりスタッフデータ修正をタッチし、辞めたスタッフ名を選択します。「基本」情報の画面右下に「削除対象スタッフ」ボタンがありますので、こちらをタッチしてください。
Q3-2．間違って顧客を登録してしまったので削除したいのですが・・・
メニュー画面の顧客管理より顧客データ削除/復活をタッチします。「特定の顧客を削除」を選択し、削除する顧客名を検索します。「削除」ボタンをタッチすると顧客が削除されます。
Q3-1．お客様を2重に登録してしまいました。どうしたら良いですか？
メニュー画面の顧客管理より重複顧客データ統合をタッチします。統合顧客検索の条件を選択し「検索」ボタンをタッチします。重複登録されているお客様がリスト表示されますので、「統合親」と「統合対象」を決め、それぞれにチェックを入れ、「統合」ボタンをタッチします。顧客統合を行う場合、来店履歴は統合された状態で保存されますが、来店履歴以外に登録されている顧客情報は「統合親」にしたほうのみ残ります。統合する際はご注意ください。
Q2-3．連名でDMを出す方法を教えてください。
DMを連名で出すには、顧客情報へ連名登録が必要となります。「顧客情報」画面の「詳細画面」にある「家族友人」欄に名前を登録し、連名枠に✔をつけます。連名印刷は本人＋2名までです。
現在のプログラムでは、連名印刷時、連名となっているお客様自身の（顧客登録がある場合）はがきも印刷されます。（連名分と本人分の両方が印刷されます） お手数ですが、連名印刷時は、宛名の印刷前に必ずDM対象の✔を確認するようにしてください。この件に関しては現在プログラムを改良中です。もうしばらくお待ちください。